产权维护

        我司尊重并承诺保护权利人的合法知识产权。如果您发现本平台上销售的商品、提供的服务或因销售商品或提供服务所展示的商品信息有可能侵犯您的专利权、商标权或著作权,您可联系我们发起投诉维权。

投诉处理流程

        投诉人应当提供完整的身份信息和联系信息,并提交权利人身份主体证明。委托代理人投诉的,代理人需出具代理人身份主体证明、权利人的授权委托书,授权委托书应包含授权知识产权维权投诉等相关内容、权利人的签字并加盖其法人公章或其自然人签字。平台方接收投诉人主体资质材料后,将在1-3个工作日内完成审核,对于符合要求的资质材料予以受理,对于提供材料不全或其他不符合要求的情况,告知不符合原因并予以驳回,直至投诉人补充完整资料后予以审核通过。

投诉人首次发起投诉前尚未备份权属信息的应当按照维权要求填写以下权属信息并提供相关证明文件:

    ①填写被投诉的侵权类型:商标侵权、著作权侵权(盗用图片、盗用视频、文字或艺术作品侵权等)、专利侵权(外观、实用新型、发明等);

    ②针对商标侵权的投诉,需要提交以下全部权属证明原件的彩色扫描件:

    a商标注册证;

    b商标转让证明(如有);

    c商标变更证明(如有);

    d商标续展证明(如有);

    ③针对专利权侵权的投诉,需要提交以下全部权属证明原件的彩色扫描件:

    a专利证书,包括权利要求书、说明书、附图等;

    b专利登记簿副本;

    c涉及实用新型和外观设计专利权的投诉,需提交专利权评价报告;

    ④ 针对著作权侵权的投诉,可以择一提交以下权属证明:

    a著作权登记证书原件扫描件;

    b被盗用图片或者被盗用视频的原始图片、视频拍摄底稿等证明材料;

    c 其他可以证明投诉人拥有合法、完整著作权的证明材料的原件彩色扫描件;

    ⑤上传与涉嫌侵权商品有关的生效司法判决、行政裁定等证明文件(若有)。

平台方接收投诉人权属资质材料后,将在1-3个工作日内完成审核,对于符合要求的权属资质材料予以受理并留档,对于提供材料不全或其他不符合要求的情况,告知不符合原因并予以驳回,直至投诉人补充完整资料后予以审核通过。

        平台方将依据相关法律规定将投诉人所提交的投诉材料通知被投诉人,被投诉人可以在收到投诉通知的1-3个工作日内提交申诉,期满未提交申诉材料的,不影响平台方的后续处理。

        投诉人的投诉材料不足以构成侵权的初步证据的,平台方有权通知投诉人补充足够的侵权证据重新发起投诉。

        投诉人的投诉材料构成侵权的初步证据的,平台方将予以正式受理并将及时对被投诉商品采取下架处理,或对被投诉的内容采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。

        被投诉人提交了不存在侵权行为的声明及初步证据的,平台方依法将该声明及初步证据转送给发出通知的投诉人,投诉人可以在收到被投诉人反通知材料的15天内向有关主管部门投诉或者向人民法院起诉。


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